Trước giờ khi nhắc về lĩnh vực công nghệ, phát triển phần mềm, người ta thường nghĩ ngay đến chức vụ lập trình viên, một chức danh nghe rất “oách” và có phần chiếm hết spotlight của các vị trí khác. Trong khi đó, tester, một vị trí có phần thầm lặng hơn, ít tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hơn nhưng lại đóng vai trò quan trọng như cánh cổng kiểm duyệt cuối cùng để cho ra kết quả tốt nhất. Hãy cùng Trung cấp Phương Nam tìm hiểu vị trí tester là gì, và con đường nghề nghiệp của tester ra sao nhé.

Testing là gì?

Kiểm thử phần mềm (software testing) là quá trình kiểm thử các thành phần và hoạt động của phần mềm bằng cách xác nhận và xác định phần nào chưa hoạt động ổn. Kiểm thử phần mềm cũng có thể cung cấp một cái nhìn khách quan, độc lập về phần mềm để cho phép doanh nghiệp đánh giá và hiểu các rủi ro của việc triển khai. Các kỹ thuật test bao gồm:

  • Phân tích các yêu cầu của sản phẩm về tính hoàn chỉnh và đúng đắn trong các bối cảnh khác nhau như quan điểm ngành, quan điểm kinh doanh, tính khả thi và khả năng thực hiện, khả năng sử dụng, hiệu suất, bảo mật, cân nhắc cơ sở hạ tầng…
  • Xem xét kiến ​​trúc sản phẩm và thiết kế tổng thể của sản phẩm
  • Làm việc với các developer sản phẩm để cải thiện kỹ thuật mã hóa, các mẫu thiết kế, các bài kiểm thử có thể được viết như một phần của mã dựa trên các kỹ thuật khác nhau như điều kiện biên
  • Chạy chương trình hoặc ứng dụng với mục đích kiểm thử hành vi
  • Xem xét cơ sở hạ tầng triển khai và các tập lệnh liên quan & tự động hóa
  • Tham gia vào các hoạt động sản xuất bằng cách sử dụng các kỹ thuật giám sát và quan sát

Có một điều cần lưu ý là quá trình kiểm thử không thể xác định tất cả các lỗi trong phần mềm. Thay vào đó, nó sẽ đưa ra lời chỉ trích hoặc so sánh so sánh trạng thái và hành vi của sản phẩm với các phép thử – các nguyên tắc hoặc cơ chế mà ai đó có thể nhận ra một vấn đề. Những yếu tố này có thể bao gồm thông số kỹ thuật, hợp đồng, sản phẩm có thể so sánh, phiên bản trước đây của cùng một sản phẩm, suy luận về mục đích dự kiến ​​hoặc dự kiến, kỳ vọng của người dùng hoặc khách hàng, tiêu chuẩn liên quan, luật hiện hành hoặc các tiêu chí khác.

Tester là gì? Họ làm những công việc gì?

Tester (Người kiểm thử phần mềm) là người chịu trách nhiệm kiểm thử phần mềm để tìm lỗi, khiếm khuyết hoặc bất kỳ vấn đề nào có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của phần mềm máy tính hoặc ứng dụng. Người kiểm thử phần mềm còn là người chịu trách nhiệm thiết kế các kịch bản thử nghiệm về khả năng sử dụng phần mềm, chạy các thử nghiệm này và chuẩn bị báo cáo về hiệu quả và các khiếm khuyết cho nhóm sản xuất. Người kiểm thử phần mềm còn được gọi là kỹ sư kiểm thử phần mềm hoặc người kiểm thử đảm bảo chất lượng (Quality Assurance).

Ở vai trò này, bạn sẽ tham gia vào giai đoạn đảm bảo chất lượng của quá trình phát triển và triển khai phần mềm. Bạn sẽ tiến hành các bài kiểm thử tự động và thủ công để đảm bảo phần mềm do nhà phát triển tạo ra phù hợp với mục đích và mọi lỗi hoặc sự cố đều được gỡ bỏ trong sản phẩm trước khi nó được triển khai cho người dùng hàng ngày. Những công việc này có thể được liệt kê chi tiết gồm:

  • Trao đổi với người dùng để hiểu phạm vi dự án
  • Làm việc với các developer và nhóm hỗ trợ dự án
  • Xác định yêu cầu kinh doanh
  • Lập kế hoạch dự án
  • Giám sát các ứng dụng và hệ thống phần mềm
  • Thực hiện kiểm tra căng thẳng, kiểm tra hiệu suất, kiểm tra chức năng và kiểm tra khả năng mở rộng
  • Viết và thực thi các tập lệnh thử nghiệm
  • Test manual và test auto
  • Thử nghiệm trong các môi trường khác nhau bao gồm web và thiết bị di động
  • Viết báo cáo lỗi
  • Đánh giá mã
  • Thực hiện kế hoạch tài nguyên
  • Xem xét tài liệu
  • Đảm bảo chất lượng đầu ra
  • Cung cấp phản hồi khách quan cho các nhóm dự án phát triển phần mềm
  • Khắc phục sự cố
  • Thiết kế các bài kiểm thử để giảm thiểu rủi ro
  • Trình bày những phát hiện cho nhóm người dùng doanh nghiệp và đội ngũ developer
  • Phân tích tài liệu
  • Liên lạc với các nhóm dự án ở các nơi khác trên thế giới
  • Truyền đạt những phát hiện cho các đồng nghiệp kỹ thuật và phi kỹ thuật.

Vai trò của tester là không thể thiếu trong việc tạo ra các hệ thống phần mềm và sản phẩm kỹ thuật bao gồm xe cộ, hàng hóa điện tử, quốc phòng và chăm sóc sức khỏe. Bạn có thể làm việc trên các dự án riêng, dự án cá nhân hoặc dự án đa quốc gia trên toàn cầu và tiêu tốn hàng tỷ đô la. Bạn sẽ cần phải làm quen, hoặc làm quen với, lập trình và sử dụng các ngôn ngữ mã hóa.

Kỹ năng mà tester cần có?

Người kiểm thử phần mềm là một phần của đội ngũ phát triển phần mềm và thực hiện kiểm thử chức năng và phi chức năng của phần mềm bằng cách sử dụng các kỹ thuật kiểm thử phần mềm thủ công và tự động. Họ chính là những người nắm vững các công cụ và kỹ thuật kiểm thử chất lượng phần mềm, cùng với một số kiến ​​thức / kinh nghiệm phát triển phần mềm, nhằm đảm bảo rằng phần mềm hoạt động như mong đợi cả về mặt chức năng và phi chức năng.

Một số kỹ thuật mà người kiểm thử phần mềm phải có kinh nghiệm bao gồm:

  • Kiểm thử thành phần riêng lẻ
  • Thử nghiệm hệ thống
  • Kiểm thử hộp đen
  • Kiểm thử phản ứng của hệ thống
  • Kiểm thử sự chấp nhận của người dùng (UAT)
  • Kiểm thử khả năng mở rộng

Để thành công với tư cách là người kiểm thử phần mềm, bạn cần có kiến ​​thức làm việc về phần mềm và thiết kế kiểm thử, khả năng chạy qua các bài kiểm tra và khả năng phân tích kết quả. Cuối cùng, người kiểm thử phần mềm phải hướng tới kết quả, có kỹ năng giao tiếp tốt và kiến ​​thức cập nhật về lập trình phần mềm và thiết kế kiểm thử phần mềm.

Tiềm năng của công việc tester

Mức lương của một tester sẽ không cố định, bởi nó dựa trên số năm kinh nghiệm của bạn. Đối với những sinh viên mới tốt nghiệp, mức lương của thực tập sinh giới hạn trong khoảng 4 – 8 triệu/tháng tùy theo doanh nghiệp. Những người có ít hơn 2 năm kinh nghiệm nhận mức lương trung bình chỉ khoảng từ 8 – 10 triệu đồng, trong khi kinh nghiệm từ 2 – 5 năm được tăng lên có thể là 15 – 20 triệu.

Đối với những người có khả năng dẫn dắt các đội nhóm, tổ chức các cuộc họp đánh giá, tham gia trực tiếp vào quản lý dự án và cải thiện quy trình test, làm việc trực tiếp với khách hàng và hỗ trợ các mục tiêu lớn của doanh nghiệp, mức lương có thể lên 20 triệu. Từ 10 – 20 năm thì lương của tester sẽ dao động trong khoảng 20 triệu đồng – 30 triệu đồng tùy vị trí, vai trò và công việc.

Theo thống kê, tại Việt Nam, tester có mức lương trung bình là 14,900,000 VND mỗi tháng, có nghĩa là một nửa (50%) số người làm Tester có thu nhập dưới 14,900,000 VND trong khi nửa còn lại kiếm được hơn 14,900,000 VND.

Tester hiện đang là một trong những ngành nghề hot hiện nay, đang được rất nhiều bạn trẻ lựa chọn thử sức và phát triển bản thân. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn hiểu hơn về nghề tester là gì nhé.

Xem thêm: